Bienvenido a los términos y condiciones generales de uso del sitio arganancueros.com, que se describen a continuación y se aplicarán para la navegación del sitio de internet https://www.arganancueros.com (en adelante “el website” cuando se refiera al sitio web de internet) y los servicios ofrecidos en él.
1- Aceptación y Conocimiento de los términos y condiciones.
Los presentes términos y condiciones tienen carácter obligatorio y vinculante, se aplican a todas las compras y actividades realizadas mediante el website. El uso del website implica el conocimiento y la aceptación de ellos. Si usted no está de acuerdo con los términos y condiciones deberá abstenerse de utilizar el website y/o los servicios por él ofrecidos.
2- Modificación de los términos y condiciones.
Los términos y condiciones podrán ser sustituidos o sufrir modificaciones en cualquier momento y a exclusivo criterio de “Argañán”, y no se requerirá a los usuarios su consentimiento. Para las transacciones en curso que hayan comenzado con anterioridad a dichas modificaciones, subsistirán las condiciones vigentes al momento de su concertación, a menos que las nuevas modificaciones introducidas fueran más convenientes para el usuario. “Argañán” pondrá un aviso en el website informando a los usuarios sobre estos cambios, durante un tiempo razonable. Sin perjuicio de lo anterior, los usuarios y/o visitantes son responsables de leer estos términos y condiciones cada vez que ingresen al website para ver si han sufrido modificaciones.
3- Interrupción del servicio – Exclusión de responsabilidad.
“Argañán” se reserva el derecho de interrumpir, suspender o modificar en cualquier momento los servicios ofrecidos en el presente website, ya sea en forma permanente o transitoria. No se requerirá la conformidad de los usuarios y/o visitantes, ni será necesario aviso previo alguno. Asimismo, no se garantiza el acceso o uso permanente del website, ya que éste podría interrumpirse por cuestiones técnicas ajenas a “Argañán”.
Es responsabilidad y obligación exclusiva del usuario y/o visitante contar con las herramientas adecuadas para detectar, desinfectar y/o prevenir cualquier tipo de elementos y/o posibles daños por virus. Se deja constancia que “Argañán” no se responsabiliza por cualquier daño que pueda producirse en los equipos informáticos de los usuarios o de terceros como consecuencia de la navegación del presente website.
4- Capacidad.
Para utilizar los servicios del website se requiere tener capacidad legal para contratar. No podrán acceder a los servicios quienes carezcan de ella, los que hayan sido suspendidos o inhabilitados, ni los menores de edad. Los padres, tutores o responsables de los menores de edad o incapaces que utilicen el website serán responsables por dicho uso, incluyendo cualquier cargo, facturación o daño que se derive de él.
5- Privacidad de los datos personales suministrados por el usuario, seguridad y tratamiento.
Para poder utilizar el website de manera eficiente y segura, los usuarios deberán aportar ciertos datos, entre ellos, su nombre y apellido, domicilio, cuenta de e-mail, documento de identidad, sin los cuales se tornaría imposible brindar los servicios, por ello se requiere que éstos sean verdaderos y exactos. Los datos recabados por los formularios correspondientes serán incorporados a la base general clientes de “Argañán” y la información personal que los usuarios ingresan en el website será tratada en forma confidencial de conformidad con la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales, y será solo utilizada a efectos de la prestación de nuestros servicios.
Para el caso de que la información o los datos suministrados por el usuario no sea verdadera, éste será responsable por los daños que este hecho pudiera ocasionar.
6- Disponibilidad de los productos ofrecidos.
Toda compra se encuentra sujeta a disponibilidad de stock. “Argañán” solamente opera vía internet. Por este motivo, puede ocurrir que, por más que sea posible ordenar la compra del producto en el website, no haya existencias del producto seleccionado, por una cuestión de movimiento diario y/o cruces en el sistema.
En caso de que el o los productos seleccionados se encontrasen agotados o demorados, “Argañán” se comunicará con el usuario y lo invitará a que elija una de las siguientes opciones:
- Continuar esperando la entrega del producto elegido (en caso de demora);
- Cancelación de la compra y devolución del importe por el medio de pago original;
- Optar por un producto alternativo que le ofrezca “Argañán” para el caso particular.
Para el caso de que el usuario opte por cancelar la compra, y se encuentren dadas las condiciones establecidas para ello, se procederá a devolver el importe abonado según el medio de pago que se haya elegido oportunamente.
Para el caso de que el usuario opte por el producto alternativo que le ofrece “Argañán”, el mismo deberá contener características iguales o superiores. En ningún caso se pedirá al usuario que abone sumas suplementarias o que se haga cargo de las diferencias, salvo que el producto alternativo ofrecido y escogido por el usuario sea de características ampliamente superiores y costosas al solicitado originalmente por el usuario.
Para las situaciones contempladas en este apartado, el usuario tendrá un plazo de diez días para elegir una de las opciones mencionadas. En el caso de que el usuario guarde silencio al respecto, “Argañán” podrá presumir que ha optado por la cancelación de la compra, y procederá a la devolución del importe abonado, ya sea por el medio de pago original.
En los casos de devolución del importe abonado, se deberá tener en cuenta que el reintegro puede demorar algunos días, debido a plazos y cuestiones administrativas.
7- Precio de los productos ofrecidos.
Todos los precios en el website están expresados en pesos argentinos, moneda de curso legal de la República Argentina.
Asimismo se informa que todos los precios expresados en el sitio web incluyen IVA, salvo que se indique lo contrario.
Todos los precios pueden cambiar sin aviso previo. En caso de error en precios o descripciones, “Argañán” se reserva el derecho a cancelar la compra y reembolsar el importe.
8- Medios de pago.
Como se indica en el sitio, los pagos podrán realizarse con tarjeta de crédito/débito, mercadopago o transferencia/depósito bancario. Todos los medios de pago están sujetos a que el importe sea debidamente acreditado y/o verificado.
Los pagos sólo podrán ser realizados online mediante tarjetas autorizadas por la marca. El procesamiento del pago será realizado a través de la plataforma de pago indicada en el sitio. “Argañán” no es responsable por las posibles interrupciones del servicio brindado ni del manejo de la información que éste pueda realizar. Toda la información ingresada por el usuario está protegida por el sistema SSL de cada medio de pago. La confirmación de la compra con tarjeta de crédito estará sujeta a la autorización del emisor de la misma. El usuario tendrá a su disposición la factura con la información clara y precisa de los productos comprados, el método y plan de pago y la moneda para la transacción, la cual será enviada de manera electrónica a la dirección de email que ingresó el usuario.
9- Validez de las promociones.
Para el supuesto caso de que se realicen ofertas y promociones de productos, éstas tendrán validez para las compras efectuadas desde la fecha de comienzo de las mismas, hasta la de finalización de la oferta. Los términos y condiciones de las mismas serán comunicados en el sitio web,y estarán siempre sujetas a la existencia en stock de los productos ofrecidos.
10- Garantía de los productos.
Se hace saber que la garantía de los productos que se adquieren de “Argañán” cubre defectos de fabricación o de calidad sólo cuando han sido utilizados para el fin que han sido fabricados. “Argañán” no cubre defectos producto de un uso indebido o abuso del producto, siendo el cliente, el único responsable en tales casos.
11- Derecho de arrepentimiento. Devolución de los productos.
El usuario tendrá derecho a devolver los productos adquiridos en el sitio web durante el plazo de 10 (diez) días corridos desde la entrega de la compra, debiendo notificar en manera fehaciente a “Argañán” dentro del plazo señalado, y poner a disposición el o los productos adquiridos, los cuales deberán estar en el mismo estado en que fueron recibidos, sin haber sido utilizados, con etiqueta, packaging y el embalaje original. Una vez constatadas por “Argañán” el cumplimiento de las referidas condiciones, se procederá a devolver al usuario el importe recibido descontado los costos de envío.
12- Cancelación de órdenes de compra.
Sin perjuicio de lo establecido en el punto 11, el usuario podrá cancelar una orden, siempre y cuando ésta no haya sido aún despachada. Para esto deberá ponerse en contacto con “Argañán” enviando un e-mail a staff@arganancueros.com. Si la referida cancelación de la compra resulta posible en los términos antes indicados, es decir no habiendo sido despachada, se procederá a reintegrar el importe mediante el medio de pago que se utilizó para abonar, o se le podrá dejar como crédito para realizar la compra de otro producto.
13- Envíos y entregas.
Los envíos se realizan a todo el país, salvo excepciones detalladas en nuestra página. Los plazos de entrega varían según el destino y la disponibilidad del producto. En caso de demoras o inconvenientes, nuestro equipo de atención al cliente se pondrá en contacto para buscar una solución.
14- Propiedad Intelectual.
Todo el contenido de la marca “Argañán”, incluyendo logos, imágenes, textos y diseños, es propiedad exclusiva. No está permitido reproducir, distribuir o modificar ningún material sin autorización previa.
15- Legislación Aplicable y Jurisdicción.
Los presentes términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Ante cualquier disputa, las partes se someten a la jurisdicción de los Tribunales Ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.
16- Contacto.
El usuario podrá comunicarse con nuestro equipo de atención al cliente a través de los canales oficiales publicados en nuestra web, por consultas relacionadas con los términos y condiciones. Tener conocimiento de los términos y condiciones detallados, permite a los usuarios conocer sus derechos y obligaciones como consumidores, garantizando una experiencia segura y transparente en nuestro sitio web.